Rejestracja i logowanie w sklepie nie są obowiązkowe - zamówienie można złożyć bez wcześniejszej rejestracji.

Panel klienta

produktów w koszyku : 0 szt.

0,00 zł

  • Sklep Aquafilter
  • jonizatory wody Aquafilter AIFIR1000 AIFIR2000
  • Odwrócona osmoza Aquafilter
  • Aquafilter shop webshop
Przeznaczenie poszczególnych filtrów do wody oraz wkładów filtrujących, może być dla wielu osób niezrozumiałe i niejednoznaczne. Proszę zapoznać się z informacjami umieszczonymi na stronach

zaawansowane szukanie


Regulamin sklepu

§ 1

Właścicielem sklepu jest firma HARD-SOFT s.c. Piotr Smagacz i Tomasz Promiński, ul. Narutowicza 15, 41-503 Chorzów. Sklep działa na podstawie umowy między producentem, firmą AQUAFILTER a właścicielem sklepu. Umowa gwarantuje Klientom sklepu, że otrzymają w 100% oryginalny produkt.


§ 2

Wszystkie ceny oferowanych produktów są cenami brutto. Przy sprzedaży wysyłkowej, zawsze wystawiamy fakturę VAT. Na fakturach zawsze uwzględniamy koszty wysyłki.


§ 3

Koszty wysyłki w Polsce dla Klientów detalicznych są zryczałtowane i wynoszą 15 zł brutto przy zapłacie z góry i 12 zł przy zapłacie za pobraniem. Koszty wysyłki są pokrywane przez nas w przypadku gdy wartość zamawianych produktów równa jest minimum 500 zł brutto i zamówienie opłacone jest z góry przelewem lub przy odbiorze. Przy zapłacie za zamówienie płatnościami elektronicznymi realizowanymi przez PayU.pl, koszty wysyłki pokrywamy od kwoty 700,00 zł.


§ 4

HARD-SOFT s.c. udziela Państwu gwarancji możliwości zwrotu otrzymanego, lecz nie używanego towaru w terminie 14 dni od daty zapłaty. W przypadku gdyby dostarczony towar nie odpowiadał Państwu, prosimy o odesłanie go, wraz z kopią dokumentu zakupu na Państwa koszt. Kwotę zwracaną Państwu (pomniejszoną o koszty wysyłki) prześlemy przelewem bankowym na podane przez Państwo konto bankowe.


§ 5

Istnieje możliwość wymiany nie używanego towaru na inny, dostępny w naszej ofercie. Koszty przesyłania towaru ponosi Klient. Szczegóły wymiany towaru prosimy uzgodnić z obsługą sklepu.


§ 6

HARD-SOFT s.c. zastrzega sobie prawo do zmiany opakowań oferowanych produktów. W szczególności oferowane wkłady do filtrów mogą być dostępne w zabezpieczeniu foliowym zamiast opakowań kartonowych. Jednocześnie informujemy, że ewentualna zmiana opakowania sprzedawanego produktu nie wpływa na jego funkcjonalność i jest podyktowana wyłącznie zmianą w dostawie produktów od producenta. Jednocześnie informujemy, ze niekiedy może nastąpić niewielka zmiana wizualna danego produktu (np. zmiana wzoru płytki mocującej w systemach RO). Zmiany takie są czasami wykonywane przez producentów i nie wpływają na funkcjonalność danego urządzenia. W przypadku gdy zmiana ma charakter stały, aktualizujemy zdjęcia i opis danego produktu.


§ 7

HARD-SOFT s.c. udziela na zakupione filtry 2 lat gwarancji. W przypadku, gdy na produkt obowiązuje dłuższa gwarancja, stosowna informacja umieszczona jest na stronie z opisem produktu. Warunkiem ważności gwarancji jest przestrzeganie wymaganych okresów wymiany materiałów eksploatacyjnych (wkładów zamiennych itp). Materiały eksploatacyjne muszą być zakupione w sklepie www.sklep-aquafilter.pl. Nie gwarantujemy sprawności zakupionych urządzeń w przypadku instalowania w nich wkładów zakupionych w innych źródłach. Na wkłady zamienne obowiązuje gwarancja określona wydajnością danego wkładu (przykładowo: maksymalnie do 3 tys. litrów lub do 6 miesięcy) z zastrzeżeniem parametrów wody wzorcowej.


§ 8

Zamówienia realizujemy w możliwie najkrótszym terminie. Przeciętnie są to 2 dni robocze po złożeniu zamówienia (dla wysyłek płatnych przy odbiorze) i 2 dni po otrzymaniu wpłaty na konto (w przypadku przesyłek opłacanych z góry). Zastrzegamy sobie, że mogą mieć miejsce opóźnienia w realizacji zamówień (np. w wyniku potrzeby obsłużenia ich dużej ilości, opóźnienia w dostawie towaru itp). W takim przypadku skontaktujemy się z Klientem i uzgodnimy tok postępowania.


§ 9

Reklamacje zakupionych u nas produktów, można zgłaszać telefonicznie, faxem lub e-mailem. Dane kontaktowe znajdują się na stronie z danymi kontaktowymi. Prosimy o nie wysyłanie reklamowanych produktów bez wcześniejszego kontaktu z obsługą sklepu. Do reklamacji konieczne jest okazanie dokumentu potwierdzającego zakup produktu w naszej firmie (paragon, faktura itp). Reklamowany produkt Klient odsyła na swój koszt. Naprawiony, bądź wymieniony na nowy produkt, wysyłamy do Klienta na nasz koszt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Reklamacje ilościowe zawartości dostarczonych przesyłek, będą rozpatrywane do 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Prosimy o sprawdzanie zawartości przesyłek bezpośrednio po ich odebraniu.

Reklamacje uszkodzenia towarów w transporcie należy zgłaszać do nas bezpośrednio po otrzymaniu przesyłki od kuriera. Po stwierdzeniu uszkodzenia przesyłki lub jej zawartości, należy złożyć reklamację u kuriera dostarczającego przesyłkę.


§ 10

Na produkty oferowane w sklepie internetowym www.sklep-aquafilter.pl, obowiązują ceny aktualne w momencie dokonywania zakupu. Produkty znajdujące się w ofercie sklepu, w zdecydowanej większości znajdują się na stanie magazynowym sprzedawcy. Zastrzegamy sobie jednak możliwość odstąpienia od zrealizowania zamówienia w przypadku gdy zamówiony produkt jest dostępny na stronie www.sklep-aquafilter.pl a nie znajduje się na stanie magazynowym naszej firmy i nie ma możliwości sprowadzenia go od producenta.


§ 11

Oferta sklepu nie stanowi oferty handlowej w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od zrealizowania zamówienia, w przypadku gdy w opisie produktu nastąpił błąd (np. błędna cena, błąd w opisie itp). Jeżeli tego typu sytuacja nastąpi, będziemy się kontaktować z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy.


§ 12

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe wszystkich naszych klientów są przechowywane w bazie danych HARD-SOFT s.c. Dane osobowe gromadzone są wyłącznie na potrzeby HARD-SOFT s.c. w celu prowadzenia różnych form promocji. Bezpieczeństwo tych danych jest zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania tych danych oraz żądania zaprzestania przetwarzania, które należy zgłosić pisemnie lub listem e-mail do HARD-SOFT s.c.